列出客户会问的四件事
你提供什么服务、适合谁、可以交付什么、如何联系。为每项服务准备范围、合作流程和可公开的材料;没有真实案例时,把设计提案标注为概念,避免让客户误认为已有成交项目。
把页面清单写成具体用途
首页负责说明业务与导航,服务页说明范围,作品页展示经授权的案例或概念,联系页接收需求。每页写一个主要动作,并提供标题、说明和相关页面链接。
咨询表单只收必要信息
初次咨询通常可先收称呼、联系方法、服务类型与需求说明。确认必填字段、隐私说明、成功反馈和接收通知的人;手机号、邮箱等信息通过提交请求传递,避免放进网页地址。
用真实提交验收
手机和电脑分别走一遍服务页到表单的路径,测试正常提交、必填为空、网络失败和重复点击。到接收端核对信息是否完整;页面显示成功与负责人确实收到是两项检查。
上线前核对可维护性
核对域名与账号归属、HTTPS、页面标题、站点地图、失效网址的 404 状态和更新方式。约定备份、咨询数据保留范围以及新增页面的维护责任,不把上线等同于已有搜索流量。
这些内容用于帮助梳理项目需求,实际工作与交付以双方确认的范围为准。